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滄龍液晶產品售后服務承諾書

滄龍液晶產品售后服務承諾書 

一、全國聯保

   凡深圳市滄龍數碼科技有限公司原廠出產的設備都有唯一的電子標簽作為設備的ID標識,無論您在中華人民共和國境內(港、澳、臺地區除外)任何地方通過正規渠道購買的“滄龍”品牌液晶產品出現了保修范圍內的故障時, 深圳市滄龍數碼科技有限公司服務網點以及授權維修機構都有責任為您提供保修服務。

    總部服務熱線:  400-6859-200  

二、三包服務

1、包修

產品保修期內公司為客戶免費維修和更換因產品自身質量原因損壞的零部件。 保修期外,公司進行零部件更換或維修時,只收取成本費。設備維修時,請提供產品保修卡。

2、包換

自購機之日起7日內(含),“滄龍”品牌液晶產品出現不符合產品說明書以及國家相關質量檢測標準的性能故障時,用戶有權利選擇更換或維修。如果選擇更換,需攜帶故障機及購機原始憑證到深圳滄龍授權服務網點,深圳滄龍服務網點將免費更換同型號同規格的新產品;如果同型號同規格的產品已經停產,應當更換不低于原產品性能的新產品。

3、包退

自購機之日(以購機原始憑證上的日期為準,下同)起3日內(含),“滄龍”品牌液晶產品出現不符合產品說明書以及國家相關質量檢測標準的性能故障時,用戶有權選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨,需攜帶故障機及購機原始憑證在外包裝完好,配件齊全的情況下到購買機器的銷售商處,由銷售商免費為您辦理退貨,并按照購機時價格(以購機原始憑證價格為準,下同)一次性退清貨款。

三、保修期限

自購機之日起(以購機原始憑證的日期為準),本產品將根據所簽訂的購銷合同條款享有保修期內免費保修權限。超過保修期后,深圳滄龍將按照《深圳滄龍有償服務收費標準》提供有償維修服務。

滄龍各產品系列保修期限:                   

產品系列

保修期限

備注說明

 液晶監視器系列

12個月

選配外設保修期限以該設備采購時提供的保修期限為準

 液晶拼接墻系列

12個月

選配外設保修期限以該設備采購時提供的保修期限為準

 廣告機、一體機系列

12個月

 選配外設保修期限以該設備采購時提供的保修期限為準

Copyright © 2014 深圳市滄龍數碼科技有限公司

工信部備案序號:粵ICP備14015076號-1

工廠地址:東莞市鳳崗鎮雁田管理區圍興路1號滄龍工業大廈

電話:0769-82627715/21/25

傳真:0769-82627345

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